Caissier

Sous la supervision du gérant et/ou de l’assistant-gérant et/ou d’un chef d'équipe et/ou du chef caissier (ère), le/la caissier (ère) a pour fonction d'assurer un service courtois à tous les clients (comptoir, téléphone, auto et salle à manger) en tout temps. Le sourire, l'offre de produits complémentaires, la rapidité et le professionnalisme sont de mise. De plus, elle est responsable de balancer sa caisse et le fond de change ainsi que de garder son espace de travail et celui des clients propres.

Principales responsabilités

 

• S'assure d'offrir un service courtois à tous les clients (comptoir, téléphone, auto et salle à manger)
• Accueille les clients et les remercie d'être venus ou d'avoir téléphoné
• Voit à la propreté de son espace de travail et de celui des clients
• S'assure de transmettre tous commentaires ou suggestions venant des clients à son gestionnaire
• Offre un service professionnel et rapide tout en ayant le sourire et en offrant des produits complémentaires
• Prend les commandes des clients sans erreurs tout en les dirigeant vers un choix agréable en leur parlant des produits et des promotions

Qualifications requise

Expérience


Expérience dans le service à la clientèle et/ou dans le secteur de la restauration constitue un atout

Connaissances professionnelles et techniques

 

  • Connaissance et/ou facilité en informatique et système de caisse
  • Bon mathématicien

Personnalité

  • Professionnelle
  • Dynamique
  • Esprit d'équipe
  • Bonne communication
  • Respectueux
  • Sens des responsabilités
  • Autonome 
  • Rigueur dans l’application des procédés