Poste de chef caissier ouvert
Trouve un emploi comme chef caissier
Sous la supervision du gérant, le chef caissier a pour fonction de former et d’encadrer le personnel de service afin d’assurer un service à la clientèle exceptionnel aux clients. Le sourire, la rapidité et le professionnalisme sont des critères importants pour effectuer ce travail. De plus, il effectue un support administratif et participe à différentes activités de gestion.
Description des tâches du chef caissier
- Responsable de l’accueil et l’intégration des nouveaux employés
- Assiste le gérant au niveau de la gestion des ressources humaines (embauche, formation, élaboration et respect des horaires, respect des politiques, évaluation du rendement, suivi du plan de formation, etc.)
- Responsable de maintenir la motivation dans l’équipe et d’encourager son équipe de travail, surtout durant les périodes de travail achalandées
- S’assure de maintenir le service à la clientèle à un niveau optimal
- Responsable de la gestion des plaintes
- Effectue les différentes opérations reliées aux caisses (balancement des caisses, commande de change, journal recette.)
- S’assure que les tâches d’entretien soient réalisées
- S’assure que toute l’équipe de travail offre les produits complémentaires aux clients et fait connaître les promotions
- Fait les correctifs nécessaires mentionnés dans les rapports des clients mystère
Qualifications requises
Expérience
Expérience en gestion de personnel
Expérience dans le service à la clientèle et/ou dans le secteur de la restauration
Connaissances professionnelles et techniques
Connaissance et/ou facilité en informatique
Personnalité
- Habileté à former, à évaluer et à mobiliser les membres de l’équipe
- Rigueur dans l’application des procédés
- Professionnel
- Leadership
- Souriant et courtois
Les avantages de travailler chez Benny & Co.
- Un environnement de travail respectueux et stimulant
- Un salaire et des avantages sociaux concurrentiels
- Un programme complet de formation
- Une possibilité de travailler dans votre champ d’intérêt
- Un horaire de travail flexible
- Une carrière et des possibilités d’avancement
- Programme de bourses d’études